近年來(lái)，人工智能掀起了一股大潮流，企業(yè)、用戶甚至電視節(jié)目都開(kāi)始跟上潮流。AI掛在嘴里。人工智能如此受歡迎，你在跟隨人工智能潮流的過(guò)程中找到了正確的方向嗎？

  

  人工智能現(xiàn)在不再是一個(gè)新名詞，它已經(jīng)逐漸進(jìn)入人們的生活和工作。在工作中，我們經(jīng)常遇到電話營(yíng)銷人員打電話給我們，但你不知道70%的電話都是人工智能打電話給你的。智能手機(jī)機(jī)器人在當(dāng)今社會(huì)變得越來(lái)越重要，越來(lái)越多的領(lǐng)域需要智能手機(jī)機(jī)器人的參與。

  一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)是什么？

  任何企業(yè)都需要利潤(rùn)來(lái)支持他們繼續(xù)下去，沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)只能通過(guò)破產(chǎn)來(lái)結(jié)束他的生命。電子銷售行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？它需要高效率。因?yàn)樵陔娮愉N售過(guò)程中，最需要的是高效率。面對(duì)大量但意向客戶較少的情況，電子銷售企業(yè)仍然保持著低效的工作狀態(tài)，因此企業(yè)很難在同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。所以作為一個(gè)電子銷售企業(yè)，他的痛點(diǎn)是沒(méi)有有效地獲利。

  傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷，一般通過(guò)電話溝通進(jìn)行營(yíng)銷，發(fā)展市場(chǎng)，特別是在房地產(chǎn)、金融管理、貸款、裝飾等行業(yè)，電力也占很大比例，但工作壓力也很明顯。

  普通人很難堅(jiān)持每天打幾百個(gè)電話，用戶的拒絕和指責(zé)總是影響電話營(yíng)銷人員的工作。大海撈針尋找客戶，但收獲并不令人滿意。

  銷售人員是銷售企業(yè)的剛性需求，因此在許多銷售人員的情況下，企業(yè)需要大量的員工。然而，成本和培訓(xùn)成本不斷增加，但績(jī)效無(wú)法顯著提高，這讓經(jīng)理頭疼。

  電話營(yíng)銷企業(yè)存在的問(wèn)題，無(wú)論是就業(yè)成本高還是效率低，都是由于員工情緒不穩(wěn)定造成的。我相信每個(gè)進(jìn)入電話營(yíng)銷行業(yè)的員工一開(kāi)始都很自滿，想取得一些結(jié)果。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這件事太簡(jiǎn)單了，他們?cè)诖螂娫挄r(shí)不斷遇到拒絕和虐待。有些人開(kāi)始無(wú)法忍受，并在嘗試了一段時(shí)間后辭職。有些人會(huì)留下來(lái)，但他們只是想拿一些保守的工資過(guò)日子。這種想法導(dǎo)致他們?cè)诖螂娫挄r(shí)粗心大意。他們今天少打電話，明天少說(shuō)話，效率慢慢降低。

  此時(shí)，電話機(jī)器人的出現(xiàn)只是解決了企業(yè)效率和成本的兩個(gè)痛點(diǎn)。在效率方面，電話機(jī)器人是勞動(dòng)力的5倍以上，每天呼叫數(shù)千個(gè)；在成本方面，不需要成本和培訓(xùn)成本的電話機(jī)器人顯然更有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)高效的呼叫和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，快速幫助企業(yè)擴(kuò)大客戶，成本低，效果好，是企業(yè)的好幫手。

  電話機(jī)器人出現(xiàn)后，發(fā)展迅速，得到了許多企業(yè)的認(rèn)可。越來(lái)越多的企業(yè)選擇硅智能手機(jī)機(jī)器人來(lái)取代手動(dòng)呼叫，電話機(jī)器人開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)銷階段。

  電話機(jī)器人可以取代銷售專家做個(gè)電話意向客戶篩選工作，也可以完全模仿銷售專家的聲音，讓目標(biāo)客戶有更好的體驗(yàn)和感覺(jué)，立即判斷客戶意向和記錄，由銷售人員跟進(jìn)，提高企業(yè)訂單率，也避免手動(dòng)篩選意向客戶無(wú)聊。

  智力不是目的，而是解決企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的工具。不要與趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。意識(shí)到趨勢(shì)的力量太晚了，你會(huì)錯(cuò)過(guò)太多的機(jī)會(huì)。只有抓住趨勢(shì)，順應(yīng)潮流，才能把握時(shí)代變革的主動(dòng)權(quán)，贏得機(jī)遇。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               聲明:本文觀點(diǎn)僅代表作者本人，搜狐號(hào)是信息發(fā)布平臺(tái)，搜狐只提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。