發(fā)布時間:1970-01-01 人氣:356
電話銷售系統(tǒng)是一個非常歷史悠久的系統(tǒng)了,幾十年了,處理最基礎(chǔ)的手動外呼,自動外呼,電話錄音,導(dǎo)航,線路管理,坐席管理,統(tǒng)計功能,CRM功能創(chuàng)新很少,我就不多說了。AI所以人工智能時代,AI人工智能技術(shù)能給電話銷售系統(tǒng)帶來什么新功能?讓我們介紹一下:1 通過智能對話分析功能NLP自然語義學(xué)習(xí)技術(shù),自動將對話內(nèi)容轉(zhuǎn)換為文本,并進(jìn)行語義分析,提取關(guān)鍵信息,可以用于:
質(zhì)檢用戶溝通信息保存關(guān)鍵信息提取需求需求情感分析
通過外呼機器人功能,可以解決大量需要人工處理的外呼任務(wù),降低人工成本。基本上,外呼機器人可以在正常工作時間內(nèi)呼叫2000-3000通電話大約是的10倍左右
更多人工智能技術(shù)與銷售結(jié)匯的使用場景:最后,我添加了一些擴展閱讀文章。如果你有興趣了解,你可以看看;
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