人工服務(wù)是電話營(yíng)銷中最不可或缺的。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和現(xiàn)代人對(duì)電話營(yíng)銷的諸多不滿，電話營(yíng)銷出現(xiàn)了許多問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，馮志云科技開發(fā)研究創(chuàng)造了智能電話營(yíng)銷機(jī)器人，現(xiàn)已全面入侵人工服務(wù)。

  電話營(yíng)銷的難點(diǎn)

  在電話營(yíng)銷過(guò)程中，人工服務(wù)需要不斷撥打和培訓(xùn)所需的服務(wù)術(shù)語(yǔ)。整體運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高。此外，在呼叫過(guò)程中，很容易拒絕接聽電話，甚至掛斷電話的概率也很高。這些都是電話營(yíng)銷的難點(diǎn)。如果你不能與客戶溝通，就很難促進(jìn)交易。

  智能機(jī)器人解決難題

  在智能時(shí)代，高科技創(chuàng)造的智能機(jī)器人已經(jīng)成為取代人工座椅客戶服務(wù)的。因?yàn)橹悄軝C(jī)器人可以解決行業(yè)的困難，可以幫助企業(yè)減少人力需求，機(jī)器人的價(jià)值相當(dāng)于數(shù)十個(gè)人工座椅客戶服務(wù)。

  篩選速度快

  智能機(jī)器人呼叫服務(wù)提供商可以更準(zhǔn)確地篩選呼叫客戶。快速分類客戶類別，提高工作效率。篩選一些完全不感興趣的客戶，以減少工作量。這可以有效地降低運(yùn)營(yíng)成本，是電子銷售服務(wù)中篩選的工件。

  多重對(duì)比更占優(yōu)勢(shì)

  智能機(jī)器人的每日呼叫量約為手動(dòng)呼叫的十倍。就所需成本而言，智能服務(wù)的年成本僅為1萬(wàn)至2萬(wàn)元。然而，手動(dòng)座椅客戶服務(wù)每年至少需要6萬(wàn)至10萬(wàn)元。手動(dòng)座椅需要各種各樣的待遇，如社會(huì)保障公積金或員工福利，但對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，不需要任何福利。機(jī)器人在任何角度都有優(yōu)勢(shì)。

  智能電子銷售機(jī)器人已經(jīng)完全入侵了人工服務(wù)，并以穩(wěn)定的服務(wù)、高工作效率和低成本的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了客戶服務(wù)市場(chǎng)。特別是對(duì)于需要大量呼叫服務(wù)的企業(yè)，它可以節(jié)省人力、物質(zhì)資源和能源。該智能機(jī)器人適用于各種需要呼叫服務(wù)的行業(yè)。強(qiáng)大的適應(yīng)性可以幫助更多的企業(yè)完成呼叫服務(wù)，提高企業(yè)推廣的交易率。同時(shí)，它還可以為企業(yè)節(jié)省成本，增加利潤(rùn)，可以說(shuō)是雙管齊下。