發布時間:1970-01-01 人氣:407
打電話時,好的開場白是必不可少的。好的開場白可以減少電話被拒絕的次數。作為一名教育顧問,如何做好電話呼叫是顧問整個工作過程的步。那么教育顧問的電話邀請流程呢?
1、來意目標讓家長不掛我的電話,電話外呼開場白有很多的形式,主要是闡述來電的目的,激發家長想聽的欲望,并且有助于電話的正常進行。盡量用簡短且明了的電話話術。
例如:你好!我是樂易學教育的X老師! 我們在上海通過學校和新聞晨報聯合對中小學生進行家庭教育和學習調查,并在最近的晨報上發布相關調查報告,打擾你幾分鐘。你說話方便嗎?
2、如果父母給你拋出問題,你必須給他分析和解決問題。在解決問題的過程中,你必須讓父母覺得你是專家。你的分析真的很專業,很有水平;
3、在產品介紹環節,家長有從眾心理,所以我們可以用羊原理來引導他們。牧羊人放牧的時候,不需要趕所有的羊,只需要盯著幾只領先的羊。我們還需要用有影響力的案例來引導客戶進行教育。比如我們市很多重點學生都參加培優?只需要含糊其辭,讓家長自己細品細節。
4、在產品介紹環節,家長有從眾心理,所以我們可以用羊原理來引導他們。牧羊人放牧的時候,不需要趕所有的羊,只需要盯著幾只領先的羊。我們還需要用有影響力的案例來引導客戶進行教育。比如我們市很多重點學生都參加培優?只需要含糊其辭,讓家長自己細品細節。
5、確認時間:一定要給出確定的時間,問對方你怎么想,而不是要求對方確定時間,盡量不要設定模糊的時間,比如幾天后,"等。
以上與您分享,教育顧問在電話邀請電話的過程中也應該注意,有些話應該說,有些話不應該說,什么樣的話應該問,什么樣的話不應該問等等需要注意,只有做好充分的準備才能自由處理。白武士教育咨詢專注于東莞當地教育培訓行業5年以上,在教育培訓行業10年以上,為教育培訓行業提供第三方解決方案,公司無論是社區運營、管理體系、運營、市場、招生培訓有幾年的經驗,你在這方面也有麻煩,你我只有一個咨詢。
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