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硅語AI電話機器人:“有毒”!用了半年電銷機器人他們的電銷人員竟然翻番了?!

發布時間:1970-01-01 人氣:378

  隨著復課的發展,培訓機構也進入了全面招生狀態。培訓機構走出疫情影響的關鍵是面對市場上數百萬需要釋放的學生,迅速抓住用戶。

   

  然而,許多校長報告說,邀請并不理想。很多顧問的電話剛打通就掛斷了,或者說起來不容易,但是家長不知道怎么回答幾個問題。反正問題百出,導致邀請效果不好。

   

  雖然很難,但電話邀請不僅是培訓機構招生的重要渠道之一,也是必須的招生環節。事實上,無論哪個行業,大多數具有銷售性質的業績都來自電話邀請,邀請到訪簽約的比例占總業績的80%。

   

  的電話邀請不僅能讓家長感到舒適,還能讓家長愿意上門。培訓機構如何提高課程顧問的電話邀請能力?

   

  

   

  1、做好家長分類工作,繼續有針對性地邀請

   

  俗話說:知己知彼,百戰百勝,首先要了解客戶畫像,組織電話邀請演講,針對痛點,才能事半功倍。高效的電話邀請帶來到訪率,促進高交易率,增加最終轉化率。

   

  二、提前做好應對可預見性問題的準備

   

  為了更好地處理家長的問題,提高工作效率。我們應該學會流程工作中固定的東西,并做好模板。例如,如果父母有一些常見的問題,他們可以提前準備好演講。

   

  此外,一開始不要直接給父母強烈的營銷,問問孩子的學習情況,根據孩子的學習情況,擊中父母需求的痛點,讓父母感到專業。對于兒童存在的問題,進一步分析和指導,建立一定的危機感。當出現常見的價格、承諾和其他異議時,先跟進,以正確地指導父母。

   

  如果以活動為橋梁打電話,一定要突出活動的價值和組織的優勢,讓家長覺得適合自己目前的需求

   

  三、調整心態

   

  邀請是一種美德,拒絕是一種狀態,不來是一種現象,必須邀請是一種職業道德!

   

  

   

  四、調整情緒

   

  電話不僅傳達信息,更重要的是情緒,看不見對方,聲音傳遞特別重要,每次電話前調整呼吸,聲音,積極微笑,知道父母能聽到你的狀態,這是機構給父母的印象。

   

  五、準備溝通記錄表

   

  認真聽家長講話,記錄關鍵信息:家長和孩子的姓名、電話、學校、年級、學科成績、上門方式等。

   

  此外,還要寫下父母無意中透露的信息,這樣做的好處是,下一次溝通會讓父母感到更友好,更人性化。

   

  六、后期跟蹤

   

  打完電話后,立即發短信確認父母需要帶的時間、地點和東西。如果一次溝通不成功,可以根據溝通記錄表的信息進行第二次溝通。

   

  七、邀請還需要四信,信任、信心、信服、信任。

   

  舉例:

   

  ①信任:沒有信任,就沒有一切,尤其是朋友之間的相互信任,很容易建立信任關系邀請,否則,即使不情愿,匆忙也會失敗。

   

  ②信心:邀請不怕失敗,對自己有信心,信心是成功的關鍵因素。

   

  ③信心:信心比黃金更珍貴!有了信心,做什么會事半功倍,讓對方不得不信服!一旦對方相信你,邀請就很容易了。

   

  ④信任:信任之后,一定要信任依賴,這樣才能實現長期的信任和合作。

   

  八、邀請新朋友一定要三不談,談產品,談事業。

   

  電話邀請應控制在2分鐘內,因為如果你談得太早,對方的心就會關閉。一旦你和對方在電話里預約了會議的時間和地點。然后你必須盡快掛斷電話來結束談話。因為大多數人都很好奇

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