小邊經(jīng)常聽(tīng)到很多校長(zhǎng)說(shuō)，現(xiàn)在老師非常拒絕打邀請(qǐng)電話，因?yàn)槔蠋熃?jīng)常掛斷電話，情況更好的老師不能說(shuō)幾句話就掛斷了。所以很多校長(zhǎng)認(rèn)為打電話邀請(qǐng)是無(wú)效的。但電話邀請(qǐng)真的沒(méi)用嗎？根據(jù)數(shù)據(jù)，業(yè)內(nèi)許多教學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大部分表現(xiàn)都來(lái)自電話邀請(qǐng)，那么我們?nèi)绾尾拍艽虺鲇杏玫碾娫捬?qǐng)呢？今天小邊將告訴你如何打電話邀請(qǐng)。

電話邀約前

  1.做好客戶分類，有針對(duì)性的邀請(qǐng)我們可以根據(jù)家庭地址、兒童年齡、家長(zhǎng)單位、家長(zhǎng)職位進(jìn)行分類。因?yàn)槿绻迥昙?jí)和六年級(jí)的父母有藝術(shù)課程邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)，很多人不會(huì)買(mǎi)，畢竟，上高年級(jí)，學(xué)術(shù)壓力很大，沒(méi)有時(shí)間參加這些藝術(shù)培訓(xùn)。所有的客戶分類都是必不可少的。2.選擇一個(gè)好的電話邀請(qǐng)時(shí)間打電話必須掌握時(shí)間，一般在上午11點(diǎn)左右，下午4點(diǎn)左右，試著選擇在父母的空閑時(shí)間，我們打電話邀請(qǐng)，記住不要選擇時(shí)間打電話邀請(qǐng)父母。如果你貿(mào)然邀請(qǐng)父母，很容易被拒絕，給父母留下壞印象，造成資源浪費(fèi)。3.電話邀請(qǐng)前做好腳本準(zhǔn)備，突出活動(dòng)價(jià)值。腳本內(nèi)容包括三個(gè)部分：部分自我介紹；第二部分邀請(qǐng)理由；第三部分告訴家長(zhǎng)學(xué)校地址、咨詢電話等信息。雖然腳本內(nèi)容只有三個(gè)部分，但要做好這三個(gè)部分并不容易。我們還應(yīng)特別注意以下四點(diǎn)：

1.不要直接給父母一種強(qiáng)烈營(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué)，可以禮貌地問(wèn)候孩子的學(xué)習(xí)情況；2.根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況，擊中父母需求的痛點(diǎn)，讓父母覺(jué)得這項(xiàng)活動(dòng)更適合他們目前的需求；3.以活動(dòng)價(jià)值為重點(diǎn)，如能迅速幫助孩子改掉壞習(xí)慣，提高成績(jī)等；4.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如的行業(yè)導(dǎo)師等。電話邀請(qǐng)時(shí)

  1.了解孩子的基本信息，讓父母主動(dòng)與你溝通孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題。如果父母愿意在接通電話后與我們溝通，那么我們應(yīng)該抓住這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，展示他們最親和力的一面，與父母溝通孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題，順便記錄孩子的基本學(xué)習(xí)情況。我們可以收集孩子的姓名、年級(jí)、學(xué)校、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、班級(jí)排名、課外輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、理想學(xué)校等，通過(guò)與家長(zhǎng)的初步溝通，記錄相關(guān)信息，進(jìn)行淺層指導(dǎo)，目的是了解家長(zhǎng)對(duì)課外輔導(dǎo)的需求。當(dāng)然，收集的信息越全面，對(duì)下一步的深入挖掘需求就越有幫助。例如，比較兒童當(dāng)前學(xué)業(yè)成績(jī)與理想學(xué)校錄取成績(jī)之間的差距是一個(gè)很好的銷(xiāo)售點(diǎn)。在電話邀請(qǐng)之前，教師需要熟悉兒童在各個(gè)年齡段學(xué)習(xí)中可能面臨的問(wèn)題和家長(zhǎng)的需求心理。2.分析問(wèn)題，挖掘家長(zhǎng)的真實(shí)需求。如果發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子有輔導(dǎo)需求，老師需要進(jìn)一步分析，主要從日常學(xué)習(xí)、代際教育、教育心理學(xué)、學(xué)校教育、考試政策、家長(zhǎng)教育等方面進(jìn)行專業(yè)分析。通過(guò)回答父母的需求，在父母面前樹(shù)立專家的形象。這一步是幫助父母專業(yè)地解決他提出的問(wèn)題。在溝通的過(guò)程中，你必須讓父母覺(jué)得你是一個(gè)專家，你的分析真的非常專業(yè)和水平。因?yàn)椋藗冇幸环N安全心理

  3.進(jìn)一步指導(dǎo)和刺激父母解決問(wèn)題的需要。許多父母也知道他們孩子的問(wèn)題，但他們總是懷疑他們的孩子會(huì)改變這個(gè)問(wèn)題。我們通過(guò)電話溝通來(lái)解決父母的異議，讓他們?cè)俅螌?duì)孩子有信心。通過(guò)老師的推薦，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你向孩子推薦的老師是最合適、更好的，通過(guò)你的努力幫助家長(zhǎng)贏得高質(zhì)量的老師，增強(qiáng)家長(zhǎng)的信心。4.讓父母主動(dòng)接受邀請(qǐng)并確認(rèn)父母的訪問(wèn)時(shí)間。如果你在前三做了前三個(gè)步驟，那么父母很可能有面試的欲望。你需要做的是邀請(qǐng)你的父母來(lái)確定訪問(wèn)時(shí)間。只有當(dāng)父母來(lái)找你時(shí)，你才能對(duì)學(xué)生的信息有更全面的了解。只有全面的信息才能促使父母簽署賬單。電話邀請(qǐng)最初是一個(gè)溝通過(guò)程的場(chǎng)景感，教師必須掌握主動(dòng)性，根據(jù)父母的反應(yīng)改變他們的腳本，語(yǔ)氣自信，堅(jiān)定的立場(chǎng)，總是向父母透露組織可以幫助他們解決問(wèn)題，這將給父母留下更好的印象，提高上門(mén)的成功率。