發布時間:2022-09-04 人氣:316
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外呼體系是指經過電腦主動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音經過電腦播放給用戶。它是依據CTI技能的現代客戶服務中心體系不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的建議。
至于價格,依據質量和功用不同,價格各異,從幾千到數萬元不等。
外呼體系這個體系是不收錢濟南呼叫中心外呼體系價錢的。便是電話費肯定是要濟南呼叫中心外呼體系價錢的。看不同濟南呼叫中心外呼體系價錢的通話時長濟南呼叫中心外呼體系價錢,線路也不一樣價格也不同濟南呼叫中心外呼體系價錢的。姓名便是號碼。十三年線路經歷。
3000元一個坐席一年濟南呼叫中心外呼體系價錢,坐席多有一些優惠
小型呼叫中心體系由軟件和硬件構成,建立一套體系的本錢取決于電話外線數和坐席數,體系支撐的外線數越多,坐席數越大,本錢越高。
小型呼叫中心體系功用:CRM客戶辦理,REC通話錄音,IVR語音導航,ACD智能轉接,在線客服,知識庫,工單簽審,智能外呼,周游接聽,網頁回呼,一鍵撥號,客服評分、差評回訪、錄音質檢,客戶關心、客戶回訪,計劃任務,來電彈屏、即時通訊,手機APP,二次開發等功用。
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