本文目錄一覽：

• 1、怎么處理外呼體系通話不穩(wěn)定
• 2、菜鳥哪些場景制止外呼
• 3、okcc呼叫中心外呼體系對方聽不到我說話是什么原因
• 4、外呼體系電話掛斷不了怎么辦

怎么處理外呼體系通話不穩(wěn)定

若手機呈現(xiàn)信號不穩(wěn)定或信號欠好的問題，主張您：

1.可能是您所在的方位信號掩蓋欠安，主張您重啟手機或替換其他方位測驗。

2.手機銜接無線網(wǎng)絡(luò)將設(shè)備更新至最新版別。注：晉級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（如聯(lián)系人、信息、圖片等）。

3.若無效，請關(guān)機取出SIM卡從頭刺進測驗。

4.替換其他SIM卡。

5.若信號仍然不穩(wěn)定，請備份手機中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息等），康復出廠設(shè)置測驗。

若以上操作后問題仍然存在，主張您帶著購機發(fā)票、三包憑據(jù)和手機到當?shù)厝欠?wù)中心由工程師檢測。

菜鳥哪些場景制止外呼

2種場景。

外呼黑名單是約束坐席外呼時撥打的被叫號碼，分為體系黑名單和自定義黑名單。體系黑名單體系黑名單是運營商約束的制止外呼號碼，不支撐添加、修正、刪去。自定義黑名單客戶自定義制止外呼的號碼，能夠添加、刪去。新增自定義黑名單支撐批量

okcc呼叫中心外呼體系對方聽不到我說話是什么原因

原因如下：

轉(zhuǎn)碼后通話不明晰（有概率）坐席體系外呼失利，坐席側(cè)和落地側(cè)語音編解碼不一致。

2、網(wǎng)絡(luò)丟包坐席體系外呼失利，顫動。

3、落地硬件設(shè)備毛病。

4、呼叫中心服務(wù)器負載過高（呼叫并發(fā)過高坐席體系外呼失利，服務(wù)器過于繁忙）。

okcc呼叫中心體系常見坐席體系外呼失利的使用場景包含：挑選客戶、客戶回訪保護、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護、債款提示、信息咨詢、事務(wù)處理、電話訂貨、車載導航等等，可使用的職業(yè)范疇包含：金融、電銷、穩(wěn)妥、電商、教育、企業(yè)通訊等。

外呼體系電話掛斷不了怎么辦

1、此問題一般為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定形成的，如長期呈現(xiàn)此問題，主張你撥運營商客服電話反應(yīng)。

2、重啟手機后再測驗。

3、進入設(shè)置，使用與權(quán)限/更多設(shè)置，使用辦理，更多，顯現(xiàn)體系進程，電話，存儲，鏟除數(shù)據(jù)：（部分機型需進入設(shè)置--更多設(shè)置--使用程序--悉數(shù)，鏟除數(shù)據(jù)）。