發(fā)布時(shí)間:2022-08-23 人氣:271
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采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊,讓硅語與人類交流從容淡定,
首先,明確一下,你說的一般的語音機(jī)器人是什么?是指的那種常常用來當(dāng)客服的機(jī)器人么?按照語音提示我們進(jìn)行操作?
是的話,那我們就來說說區(qū)別。
一、語音。那種客服式語音機(jī)器人是死板的聲音,是沒有感情的,聽起來也很不舒服。電話機(jī)器人的語音是人工語音,說話的具有情感色彩。
二、交互。客服式機(jī)器人只是死板的提示操作,你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機(jī)器人可以聽到人說話,問它問題的話會給出回答。
三、理解能力。客服式的那種,根本就聽不進(jìn)話,也就沒理解能力而言。而電話機(jī)器人,則是基于自然語言理解,能理解并分析對話。
我了解的大概就是這么多,有還有想知道的歡迎追問,滿意請采納。
能夠提高工作效率,幫助那些招不到銷售的公司解決問題,真的挺好的
要看你自己怎么看待了,用電話機(jī)器人進(jìn)行篩選,這樣的話比人工篩選效率提高的很大,然后再對意向客戶進(jìn)行跟進(jìn),成單了,這樣不就是業(yè)績么。
恰巧有用過,來答一波。這個(gè)是用自然語言識別技術(shù)的,在打電話的過程中,能分析對話中的意思再給回答,很厲害的樣子。記得是用來進(jìn)行篩選的。滿意采納啊。
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